Sollten Sie unerwartet Artikel zurückschicken müssen, können Sie die erhalten Ware mit Angabe von Gründen zurückgeben.

RCPT-Suisse garantiert Ihnen ein 7-tägiges Rückgaberecht. Es gilt für alle Artikel, die nicht gebraucht sind und in einwandfreiem original Zustand. Der Kaufvertrag wird erst nach Ablauf der 7-tägigen Rückgabefrist wirksam. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware und verlängert sich bei einer Lieferung in mehreren Teilen, bis Sie die Restlieferung(en) erhalten haben.
Bitte legen Sie immer die Rechnung bei, damit wir Ihre Rücksendung sofort gutschreiben können. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware mit Angaben von Gründen an folgende Adresse:

RCPT-Suisse
Im Ziegelgarten 9
4104 Oberwil

Die Bearbeitung von Rücksendungen dauert ab Eintreffen in unserer Retourenstelle bis zu zwei Wochen (Bitte beachten Sie, dies erfolgt in Abhängigkeit des Versandes durch die Schweizerische Post).

Bei der Rücksendung erhalten Sie von der Poststelle einen Beleg. Bewahren Sie diesen gut auf, denn im Falle eines Paketverlustes kann Ihre Rücksendung nur gegen Vorweisen dieses Beleges gutgeschrieben werden.

 

Rücksendungen und Umtausche werden nur inerhalb der Schweiz akzeptiert. 

Auf eine schnelle und sichere Lieferung können Sie sich verlassen, dass Ihre bestellte Ware sicher verpackt und in kürzester Zeit bei Ihnen ist. Alle sofort lieferbaren Artikel sind innerhalb weniger Werktage bei Ihnen. Am schnellsten geht’s, wenn Sie online bestellen – so verkürzen Sie die Lieferzeit um bis zu 3 Tage!

Unsere normale Lieferzeit für vorrätige Artikel beträgt ca. 7 Werktage.